PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo comprar productos en fabrica o de forma online?

No, Vairo no realiza ventas directas al público ni de forma online. Las ventas se realizan a través de Distribuidores Oficiales, los cuales podes consultar aquí , ellos podrán asesorarte sobre precios y envíos.

¿Cuál es la garantía de las bicicletas?

Las bicicletas tienen 1 año de garantía en el cuadro y 6 meses en los periféricos y componentes. Para poder llevar la garantía a cabo, tendrás que dirigirte al local oficial donde adquiriste la bici, con la factura de la compra para que el local se ponga en contacto con la fabrica. Debemos resaltar que la garantía no cubre desgaste o rotura de cámaras o cubiertas.

Quiero ser Distribuidor Oficial ¿Cómo puedo empezar?

Para solicitar información sobre el tramite de inicio de Distribuidores Oficiales, debes enviar un correo a recepción@vairo.com, desde ahi se responderán todas las dudas para iniciarse como cliente.

Necesito contactarme con el servicio técnico por un problema

Para poder consultar sobre especificaciones técnicas, tenes que contactarte con el distribuidor oficial donde adquiriste la bici para comentar el inconveniente, y si esto requiere de un soporte muy especifico, el local de pondrá en contacto con la fabrica.